巨大テクノロジー企業が生んだ、新しい働き方の光と影を探る。

アルゴリズムで「最適化」されたプラットフォームで、スキマ時間に好きなだけ働くことを提案する「ギグエコノミー」の時代。アプリ設計上の小さな仕掛けから長期戦略まで、巨大テクノロジー企業が生んだ新しい働き方の光と影を、Uberの役員や125人のドライバーへのインタビューから暴き出す。

【目次】

謝辞

序論　アプリを使って仕事をする
　　　　　　ニューエコノミーのシンボルとしての Uber 

　1　運転という魅力あふれる仕事
　　　　　　Uber はシェアリング・エコノミーの神話をどう利用するか

　2　ドライバーになるモチベーション
　　　　　　Uber のシステムはフルタイム・ドライバーと趣味のドライバーの報酬を
　　　　　　どのように変えているか

　3　テクノロジーの売り込み
　　　　　　Uber はどのように大衆に起業家精神を生みだしているか

　4　怪しい仲介者
　　　　　　Uber は料金をどのように操作しているか

　5　背後に隠れて
　　　　　　Uber はどのようにアルゴリズムを利用してドライバーを管理するか

　6　メジャーリーグでプレイする
　　　　　　Uber はどう試合を運ぶか

結論　Uber の新時代
　　　　　　テクノロジーの消費は働き方のルールをどのように書き換えたか 

付録1　研究手法――私は Uber をどのように調査したか
付録2　Uber を超えるライドヘイリング――双子の弟分 Lyft との出会い
註
訳者あとがき
索引

［著者］アレックス・ローゼンブラット（Alex Rosenblat）

テクノロジー・エスノグラファー。データ・アンド・ソサエティ研究所の研究者。 マギル大学歴史学学士号、クイーンズ大学社会学修士号取得。『ニューヨーク・タイムズ』『ハーバード・ビジネス・レビュー』『アトランティック』などへ寄稿。世界的に注目されるUberに関する研究は、『ニューヨーク・タイムズ』をはじめ、『ウォールストリート・ジャーナル』『MITテクノロジー・レビュー』『ワイアード』『ニュー・サイエンティスト』『ガーディアン』等で取り上げられており、『インターナショナル・ジャーナル・オブ・コミュニケーションズ』や『コロンビア・ロー・レビュー』など数多くの学術専門誌でも論文が公開されている。

 

［訳者］ 飯嶋貴子（いいじま・たかこ）

翻訳家。訳書に『めかくしジュークボックス』(工作舎、共訳)、『共産主義が見た夢』(ランダムハウス講談社)、『留守の家から犬が降ってきた』(青土社)がある。